星沙时报讯(通讯员王畅记者王箫)近日,长沙县金井镇便民服务中心组织开展“一窗受理,集成服务”为主题的政务公开主题日活动。此次活动邀请部分镇级人大代表、群众代表通过参观便民大厅、模拟办事流程、现场交流等形式全流程参与办事审批服务流程,让服务“流程”更简,“服务”更优。
活动中,大厅工作人员向代表们介绍便民服务中心大厅的布局、各窗口的分布、便民服务基础设施。据介绍,金井镇便民服务中心始终坚持前台窗口统一受理、后台分类审批,实现一件事只进一个窗,一件事一次办,大大缩减办事流程。
随后,工作人员现场模拟异地就医医保报销事项的流程,医院开出的资料交至工作人员手中,工作人员将收取的资料录入“一网通办”系统,经系统流转,选择设定的后台审批人员进行审批。在资料完整情况属实的情况下,大约30个工作日群众就可以在卡上查询到报销金额。
“今后,便民服务中心将会坚持以为人民服务为中心,更加的深入群众,营造一个轻松愉悦的办事体验。”金井镇相关负责人表示,将对群众常办事项进行流程优化,努力做到群众到政府办事“最多跑一次是常态,跑多次是例外”,让群众办事更加便捷,让服务环境更加优质,发挥政务服务最大效能,不断提升辖区群众和商户的获得感和满意度。
转载请注明:http://www.0431gb208.com/sjsbszl/2436.html